为了您顺利挂号就诊，请认真阅读本须知：

一、欢迎您选择我院就医，我院官方微信公众号提供 24 小时新建卡、绑定已有就诊卡号、预约挂号等服务，请如实填写就诊人的基本信息，按提示步骤操作。每个微信账号可绑定 10 位就诊人。

二、线上建卡和预约挂号须知（非常重要）

1. 非自费身份患者（医保等插卡就医患者）：首次来院就诊前请先到挂号收费窗口插卡、确认身份后再到诊区报到就诊，否则无法享受相应医保待遇。复诊患者可先到相应诊区报到就诊，当日离院前请在挂号收费窗口取号，否则无法享受相应医保待遇。

2. 自费身份患者：线上建卡、预约挂号后无需到挂号收费窗口取号，直接凭就诊卡号到相应诊区报到就诊。

3. 在现场自助机和挂号收费窗口挂号的患者直接报到就医。

三、 挂号时间

1. 门诊号源提前 28 天于早晨 6:30 放号，线上、线下（现场自助机）同步开放，我院挂号收费的人工窗口早晨 7:30 开窗。微信公众号提供 24 小时预约挂号等服务，推荐您在微信端进行预约挂号。

2. 微信公众号还提供挂当日号服务，挂号时间如下：

午 别	号 源	挂当日号的时间限制
		微信公众号	挂号收费窗口
上 午	普通号 （诊察费 12 元）	6:30-10:30	7:30-11:30
	专家号 （诊察费 22 元以上）	6:30-10:00	7:30-11:00 *加号截止 10:50
下 午	普通号 （诊察费 12 元）	6:30-16:30	7:30-17:00
	专家号 （诊察费 22 元以上）	6:30-16:00	7:30-16:30 *加号截止 16:20

四、退号

未就诊的号源可提前退号，请至少提前一天办理退号，否则会造成号源浪费、影响他人挂号就诊。微信端预约的号源可在微信上退号（提前至少一天），其他情况最晚于当日 17:00 前到挂号收费窗口办理。

频繁挂号、退号的就诊账号将被拉入黑名单，为保障您的正常就医，请勿频繁挂号、退号。

五、密码管理

就诊账号设有密码，密码是您使用账号内预交金、查看门诊病历、检验检查结果、下载发票等操作的凭据，请您妥善管理账号密码。如您忘记密码，可点击“忘记密码”通过建卡时登记的手机号进行密码重置操作，或携带本人身份证到挂号收费窗口办理。

六、院区设置

我院门诊分布在多个院区，未特殊说明的默认在本部出诊，从 “妇幼分院（省妇幼）”和“生殖中心（医大）”端口进入的门诊分别在省妇幼院区和生殖中心医大门诊出诊，地址如下：

江苏省人民医院（本部）    地址：南京市广州路 300 号

江苏省妇幼保健院    地址：南京市江东北路 368 号

生殖中心医大门诊    地址：南京市永庆巷 16 号

七、注意事项

1. 我院实行实名制就诊，就诊患者与挂号信息必须一致，如提供非真实信息或非本人就诊，医师有权拒绝接诊，后果由患者本人负责。

2. 门诊 2-6 楼均有挂号交费窗口。

3. 我院对“黄牛”采取零容忍态度，一经证实系倒卖获取号源， 将视为无效。如您遇到“黄牛”，请拨打“110”报警，协助医院共同完善服务流程的管理；

4. 为缓解您在医院的等待，请您预约挂号后按指定时间来院就医。

5. 若因系统繁忙、网络卡顿等问题造成扣款但未挂上号，医院将核实后将所付款项通过原途径返回原支付账户。

您的健康是我们共同的心愿，您的满意是我们最大的快乐。最后祝您在我院就诊顺利，早日康复！